سياسة الخصوصية
1. مقدمة: تحترم مجموعة ليفرا («نحن» أو «خاصتنا» أو «لنا») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (levragroup.com) أو عند تفاعلك معنا لطلب الاستشارات أو عروض الأسعار.
2. المعلومات التي نجمعها: قد نقوم بجمع معلومات شخصية وغير شخصية منك، بما في ذلك:
- البيانات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، وأي تفاصيل أخرى تقدمها طواعيةً عند ملء نماذج «حجز استشارة» أو «طلب عرض أسعار» أو «الاتصال بنا».
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك. يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا من خلال أدوات تحليل الويب القياسية لمساعدتنا على تحسين تجربة المستخدم.
3. كيف نستخدم معلوماتك: نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على استفساراتكم وطلبات الاستشارة، وتقديم تقديرات تكاليف المشاريع.
- التواصل معك بشأن خدماتنا، بما في ذلك التحديثات والإشعارات الإدارية.
- تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتصميمه وتجربة المستخدم.
- الحماية من الوصول غير المصرح به وضمان أمن الموقع الإلكتروني.
4. مشاركة معلوماتك: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. وقد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع موردين خارجيين موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وإدارة أعمالنا (مثل استضافة المواقع الإلكترونية، وتسليم رسائل البريد الإلكتروني)، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
- المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة في المملكة العربية السعودية.
5. أمن البيانات: نحن نطبق تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية تتوافق مع معايير القطاع لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل للبيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لأي معلومات ترسلها إلينا.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على طريقة عمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.
7. حقوقك المتعلقة بالبيانات: وفقًا للأنظمة السارية في ولايتك القضائية (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية)، قد يكون لك الحق في:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- اطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
8. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث «تاريخ السريان».
9. اتصل بنا: إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: info@levragroup.com
- الهاتف: +966 57 958 8660
- العنوان: حي النخيل، جدة، المملكة العربية السعودية